سياسة الخصوصية

سياسة حماية البيانات الخاصة بـ FTM

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من يونيو 2021. يرجى ملاحظة أنه سيتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بانتظام حسب الحاجة لتعكس أي تغييرات في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية أو أي تغييرات في القوانين المعمول بها.

تلتزم FTM بحماية خصوصيتك وستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات ذات الصلة، مما يمنحك تجربة الإنترنت الأكثر قوة وأمانًا. إن استخدامك لخدمات FTM يعني أنك تثق في تعاملنا مع معلوماتك.

بيان عام

تنطبق سياسة حماية البيانات ("السياسة") على جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا كجزء من معاملة أو عقد عميل. نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، أو التقدم لوظيفة معنا أو تصفح موقعنا الإلكتروني، أو أي من مواقعنا الفرعية أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ذات الصلة بـ FTM.

إن حماية بياناتك الشخصية مهمة جدًا بالنسبة لنا. ستتم معالجة بياناتك الشخصية واستخدامها حصريًا في إطار الأحكام القانونية لحماية البيانات، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ستجد في الصفحات التالية معلومات حول نوع المجموعة ونطاقها والغرض منها، ومعالجة بياناتك الشخصية واستخدامها، وحقوقك.

تغطي هذه السياسة ما يلي:

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك
كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
مع من يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية
إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية
ما هو أساسنا القانوني لجمع البيانات ومعالجتها؟
ما هي حقوقك كموضوع بيانات
كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن
ماذا يحدث عندما يتم تحديث هذه السياسة
كيف تتواصل معنا

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك

نقوم بجمع البيانات الشخصية لموظفينا والموظفين المحتملين والعملاء والموردين وجهات الاتصال التجارية والمساهمين ومستخدمي الموقع. إذا لم تكن البيانات التي نجمعها مدرجة في بيان الخصوصية هذا، فسنقدم للأفراد (عندما يقتضي القانون ذلك) إشعارًا مناسبًا بشأن البيانات الأخرى التي سيتم جمعها وكيفية استخدامها.

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك:

بيانات الاتصال ومعلومات الاتصال التجارية: الاسم وتفاصيل الشركة والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك معلومات الاتصال التجارية وحسابك البنكي التجاري وأي بيانات من شأنها أن تمكننا من الحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

البيانات المستهدفة: العمر والاهتمامات وأي منشورات أو تعليقات أو محتوى آخر تقوم بتحميله أو نشره على مواقعنا أو صفحات الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي، والحركات والسلوكيات على صفحات الويب والمواقع والأنظمة عبر الإنترنت.

البيانات المجمعة تلقائيًا: عناوين IP والمعلومات حول متصفحك ونظام التشغيل والبيانات الشخصية الأخرى ذات الصلة والضرورية لاستخدام الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط: عندما تزور موقعنا على الإنترنت، سوف نرسل لك ملف تعريف الارتباط. يقوم ملف تعريف الارتباط بتخزين ملف بيانات صغير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتيح لنا هذا الملف التعرف عليك في كل مرة تزورنا فيها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق، على سبيل المثال، عن طريق حفظ منطقتك وتفضيلاتك اللغوية ولأغراض جمع البيانات غير الشخصية. إذا لم تسمح لهذا الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تكون ميزات أو أقسام معينة من الموقع متاحة لك أو قد لا تعمل كما هو متوقع. يمكن أيضًا إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها باتباع توجيهات المساعدة في متصفحك.

نقوم أيضًا بجمع تفضيلات الاتصال واهتمامات المنتجات واستخدام منتجات وخدمات FTM، استجابةً لاستطلاعاتنا ومشاركتنا في الأحداث.

إذا زودتنا بأي بيانات شخصية لشخص آخر، فأنت مسؤول عن التأكد من أن هذا الشخص على علم بالمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه وأن هذا الشخص قد أعطاك موافقته على مشاركة المعلومات معنا.

كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية

نقوم بجمع بياناتك الشخصية بعدة طرق:

من خلال سلوكك ومشاركتك: نقوم بجمع المعلومات من خلال المواقع، على سبيل المثال عندما تطلب نسخة تجريبية مجانية أو تجريبية، أو التسجيل في حدث، أو الاتصال بنا، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو تنزيل المحتوى، أو إكمال الاستبيانات، أو التسجيل لاستخدام مواقعنا /Applications.online.

دون الاتصال بالإنترنت: نقوم بجمع المعلومات منك دون الاتصال بالإنترنت عندما تحضر إحدى فعالياتنا، أو أثناء المكالمات الهاتفية مع ممثلي المبيعات، أو عندما تتصل بممثل FTM.

من خلالك: تقوم FTM بجمع معلومات مثل موقعك أو وسيلة الاتصال المفضلة لديك عندما تقدمها طوعًا. وما لم يتم دمج ذلك مع البيانات الشخصية، فإن هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية أو أي مستخدم آخر للمواقع.

المعلومات من مصادر أخرى: من أجل تحسين قدرتنا على توفير التسويق والعروض والخدمات ذات الصلة لك، نحصل على معلومات عنك من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشترك ومنصات التواصل الاجتماعي، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى. قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية بواسطتك من خلال لوحات الرسائل والدردشة وصفحات الملف الشخصي والمدونات والخدمات الأخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مدونة FTM الخاصة بنا وصفحات التواصل الاجتماعي). يمكن أن تظهر هذه المعلومات بطرق عامة، مثل محركات البحث أو المنصات العامة الأخرى، ويمكن "الزحف إليها" أو البحث عنها بواسطة أطراف ثالثة. يرجى عدم نشر أي معلومات على هذه المواقع إذا كنت لا تريد الكشف عنها للعامة بشكل عام.

من خلال المتصفح أو الجهاز الخاص بك: يتم جمع معلومات معينة بواسطة معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال جهازك، مثل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) الخاص بك، ونوع الكمبيوتر (Windows أو Macintosh)، ودقة الشاشة، واسم نظام التشغيل وإصداره، والشركة المصنعة للجهاز و الطراز واللغة ونوع متصفح الإنترنت وإصداره، واسم المواقع وإصدارها (مثل التطبيقات) التي تستخدمها. "عنوان IP" الخاص بك هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP). يمكن تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم لدينا كلما قمت بالوصول إلى المواقع، بالإضافة إلى وقت الزيارة والصفحة التي قمت بزيارتها. يعد جمع عناوين IP ممارسة قياسية ويتم إجراؤها تلقائيًا بواسطة العديد من المواقع والتطبيقات والخدمات الأخرى. تستخدم FTM عناوين IP لحساب مستويات استخدام المواقع، والمساعدة في تشخيص المشكلات مع خوادمها، وإدارة المواقع، ومراقبة المناطق التي تنتقل منها إلى مواقع FTM.

من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الأخرى: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً كملفات صغيرة يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول لتمكينك من التواصل والتفاعل مع المواقع بسهولة أكبر. عندما تزور مواقعنا، قد نرسل ملف تعريف ارتباط واحدًا أو أكثر إلى جهازك. إنها تمكننا من تخزين معلومات حول جهازك مما يساعدنا، من بين أمور أخرى، على تزويدك بتجربة أفضل عند تصفح مواقعنا وتحسين مستوى الخدمات والوظائف المقدمة. نستخدم أيضًا أطرافًا ثالثة لعرض الإعلانات على المواقع الأخرى التي قد تهمك، بناءً على المعلومات التي تم جمعها حول استخدامك لمواقعنا والمواقع الأخرى. للقيام بذلك، قد تضع هذه الشركات أو تتعرف على ملف تعريف ارتباط فريد أو ما شابه ذلك على متصفحك. يتعرف FTM على إشارات المتصفح الآلية فيما يتعلق بآليات التتبع، والتي قد تتضمن تعليمات "عدم التتبع".

من خلال تجميع المعلومات: لا تحدد البيانات الشخصية المجمعة شخصيتك أو أي مستخدم آخر للمواقع (على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف معين).

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نحن قادرون على تقديم خدماتنا وتخصيصها وتحسينها من خلال دمج بياناتك الشخصية واستخدامها (بما في ذلك المعلومات التي نتلقاها داخل وخارج خدماتنا) لفهم كيفية استخدامك لخدماتنا والتفاعل معها والأشخاص أو الأشياء التي تتصل بها. والمهتمين.

لبيع المنتجات والخدمات لك
لتوصيل المنتجات والخدمات لك
لإدارة الفواتير والمدفوعات
لتوفير دعم العملاء للمنتجات والخدمات
لتوفير وإدارة خدماتنا الرقمية مثل بوابات العملاء والتجارة الإلكترونية والتطبيقات الرقمية وغيرها
لتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على استطلاعات العملاء وتعليقاتهم
لتأمين وتحسين تجربة الموقع
لتوفير معلومات حول ترقيات الميزات أو تحديثات الإصدار أو الضمان أو غيرها من المعلومات ذات الصلة حول المنتج أو الخدمة المباعة
لتوفير اتصالات تسويقية مخصصة ومحتوى ترويجي، واستهداف الإعلانات وتقديم المحتوى ذي الصلة لك
لإرسال معلومات إليك حول خدمات FTM ومنتجاتها وعروضها الترويجية وأحداثها التي نعتقد أنها قد تهمك
لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية
لتخصيص اتصالاتنا، نقوم بتحسين تجربة العملاء الفردية فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا بناءً على رؤى تفاعلك مع المحتوى الخاص بنا
لمشاركة الأفكار التي تهمك والتي تظهر من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بنا مع فريق مبيعات FTM
لإنشاء بيانات إحصائية عن عدد العملاء والمشتريات وزيارات موقع الويب وعمليات فتح البريد الإلكتروني ونقرات البريد الإلكتروني والإجراءات الأخرى التي تتخذها والمتعلقة بأنشطتنا التسويقية، من أجل قياس فعالية جهودنا التسويقية

مع من يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية

فيما يتعلق بخدماتنا، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأنواع التالية من المستلمين وللأسباب التالية:

مجموعة اف تي ام

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية داخل مجموعة FTM. يجوز للشركات التابعة لـ FTM أيضًا استخدام المعلومات بطريقة تتفق مع سياسات الخصوصية الخاصة بها.

مقدمي الخدمة

قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يتعاونون معنا ويساعدوننا في تقديم منتج أو خدمة لك وتنفيذ خدمات التسويق وتقديم الخدمات عبر الإنترنت. تشمل الأمثلة إزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، وإجراء الفواتير، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وإشراك الدعم الفني لخدماتنا، وتوفير خدمة العملاء، وإجراء التحليلات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، والتحقق من التجميع أو التجميع بيانات الاستخدام.

يتم تنظيم هذه المعالجة دائمًا من خلال اتفاقيات معالجة البيانات للتأكد من أن جميع مقدمي الخدمة لدينا يحافظون على أمان بياناتك الشخصية ويعالجونها فقط وفقًا للتشريعات المعمول بها.

لأغراض قانونية وغيرها

يجوز لنا الوصول إلى المعلومات وحفظها والكشف عنها للتحقيق في المعلومات أو منعها أو اتخاذ إجراء فيما يتعلق بما يلي: (1) الإجراءات القانونية والطلبات القانونية؛ (2) تنفيذ الشروط؛ (3) الادعاء بأن أي محتوى ينتهك حقوق الأطراف الثالثة؛ (رابعا) طلبات خدمة العملاء؛ (5) القضايا الفنية؛ (6) حماية الحقوق أو الملكية أو السلامة الشخصية لـ FTM أو مستخدميها أو الجمهور؛ (7) إنشاء أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع ضد المطالبات القانونية؛ (8) الآخرين الذين يقتضيهم القانون.

إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية

افتراضيًا، نقوم بتخزين بياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها. عندما لا تكون هناك حاجة للبيانات الشخصية لغرض التجميع الأصلي، سيتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول. وهذا يعني أن فترات الاحتفاظ ببياناتك الشخصية تختلف حسب غرض المعالجة ونوع البيانات الشخصية والمتطلبات المحلية.

فيما يلي بعض الأمثلة على فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:

يتم تخزين البيانات الشخصية للعملاء والموردين طالما كان ذلك ضروريًا للحفاظ على العلاقة بين العميل والمورد؛
يعتمد تخزين البيانات الشخصية لزوار موقع الويب على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة؛
إذا كنت قد اشتركت في تلقي اتصالات تسويقية منا، فإننا نقوم بتخزين بياناتك الشخصية لأغراض التسويق الإلكتروني طالما قمت بسحب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية؛
يتم في معظم الحالات تخزين البيانات الشخصية للمتقدمين للوظائف لمدة عام واحد.

ما هو أساسنا القانوني لجمع البيانات ومعالجتها؟

نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط إذا كان لدينا أساس قانوني صالح:

مصلحة مشروعة

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لأغراض تسويق وبيع وتطوير منتجاتنا وخدماتنا، أو لأغراض إدارة علاقات العملاء وتوفير التواصل مع العملاء وتنظيم الأحداث. ومن مصلحتنا المشروعة أيضًا قياس فعالية تسويقنا، وتسليم بضائعنا وخدماتنا، وتزويدك بخدماتنا الرقمية، وتقديم دعم العملاء للسلع والخدمات المباعة، وإدارة الفواتير والمدفوعات.

التزام قانوني

عندما يُطلب منا القيام بذلك للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

موافقة

بناءً على موافقتك المسبقة لتلقي رسائلنا الإخبارية والمواد الترويجية الأخرى. من خلال منح الموافقة، فإنك توافق على تلقي رسائل تسويقية ومحتوى ترويجي، بالإضافة إلى السماح لنا باستخدام المعلومات الديموغرافية والسلوكية (مثل زيارات موقع الويب وفتح البريد الإلكتروني ونقرات البريد الإلكتروني) لتخصيص المحتوى لك.

بسكويت

عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال بخوادم CookieBot من أجل الحصول على موافقاتك والإعلانات الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يقوم CookieBot بعد ذلك بتخزين ملف تعريف الارتباط في متصفحك حتى تتمكن من تعيين الموافقات الممنوحة لك أو إبطالها. يتم تخزين البيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة حتى تطلب منا حذفها، أو حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بموفر إدارة الموافقة بنفسك، أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات قابلاً للتطبيق. تبقى التزامات التخزين القانونية الإلزامية دون تغيير.

يعد استخدام CookieBot في مصلحتنا المشروعة لضمان حقوق حماية بياناتك من أجل الحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو الفن. 6 الفقرة. 1 (و) اللائحة العامة لحماية البيانات.

عقد

عندما نبرم اتفاقية تعاقدية مباشرة معك أو مع شركتك، يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لتنفيذ عقد تسليم بضائعنا وخدماتنا، وتزويدك بخدماتنا الرقمية، وتوفير دعم العملاء للسلع والخدمات المباعة وإدارة الفواتير والمدفوعات.

ما هي حقوقك كموضوع بيانات

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات، تتمتع أنت، بصفتك موضوع معالجة البيانات لدينا، بالحقوق التالية واللجوء إلى العلاجات التالية:

حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)

لديك الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا ومعرفة البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. لحمايتك الشخصية، سوف نتحقق من هويتك بطريقة مناسبة قبل تزويدك بهذه المعلومات لضمان عدم حصول أي أشخاص غير مصرح لهم على معلوماتك.

الحق في التصحيح (المادة 16) والمحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)

لديك الحق في المطالبة بالتصحيح دون تأخير غير مبرر للبيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك، ومع الأخذ في الاعتبار أغراض معالجة البيانات، واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة ومحو بياناتك بشرط مراعاة معايير المادة. تم استيفاء 17 لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي.

الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)

لديك الحق في تقييد معالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنك. بعد تقديم طلبك للتقييد، لن تتم معالجة هذه البيانات إلا بموافقتك أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية.

الحق في إمكانية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)

يحق لك المطالبة بنقل بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا إليك أو إلى طرف ثالث دون عائق أو قيود.

الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)

بناءً على حالتك الخاصة، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، وفي هذه الحالة سنقوم بتقييم ما إذا كانت هناك أي أسباب مشروعة مقنعة لمواصلة المعالجة. يمكنك دائمًا الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر. ويكون هذا الاعتراض ساري المفعول في المستقبل.

سحب الموافقة

إذا أعطيت موافقتك على معالجة بياناتك في رسالة منفصلة، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. يؤثر سحب الموافقة هذا على قانونية معالجة بياناتك بمجرد إبلاغنا بها.

إذا اتخذت إجراءً لممارسة أحد الحقوق المذكورة أعلاه الممنوحة لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن FTM ملزمة بإصدار رد على الإجراء المطلوب أو الموافقة على الطلب دون تأخير ولكن في موعد لا يتجاوز شهرًا واحدًا بعد استلام طلبك.

سوف نقوم بالرد على جميع الطلبات المعقولة وفقًا للتشريعات ذات الصلة، مجانًا وفي أسرع وقت ممكن.

كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن

تستخدم FTM تدابير فنية وتنظيمية قوية لحماية سرية بياناتك الشخصية وسلامتها وتوافرها. تضمن ضوابط أمن المعلومات لدينا حمايتها من العرض أو التعديل أو النشر أو التدمير غير المصرح به وتوفر آليات الاسترداد اللازمة من التدمير العرضي أو الضار أو التغيير أو الخسارة. نحن نستخدم التحكم في الوصول على أساس الدور لضمان معالجة بياناتك الشخصية فقط من قبل الموظفين المناسبين وحمايتها بأحدث تقنيات أمن المعلومات. تتضمن إجراءات الحماية أيضًا إرشادات وإجراءات متعلقة بحماية البيانات تم تدريبها للموظفين لضمان المعالجة الآمنة والقانونية لبياناتك الشخصية.

ماذا يحدث عندما يتم تحديث هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إخطارك بذلك صراحةً. سيتم دائمًا العثور على أحدث إصدار من السياسة على هذه الصفحة. نوصيك بإعادة النظر في هذه السياسة من وقت لآخر لمراجعة أي تغييرات محتملة. إذا أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي يتم إجراؤها على أساس موافقة المستخدم، فيجب على المالك جمع موافقة جديدة من المستخدم، عند الاقتضاء.

كيف تتواصل معنا

يمكنك تحديث تفضيلات الاتصال والمعلومات الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا على البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لبياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الشركة: شركة فوتي

العنوان: المنطقة الصناعية العالية والجديدة، إيرادات Kexue، منطقة التنمية الصناعية ذات التكنولوجيا العالية والجديدة، تشنغتشو، الصين

البريد الإلكتروني: contact@sinoftm.com